2011年4月25日--27日，第九屆中國國際科學儀器實驗室裝備展覽會在北京展覽館隆重舉行。本次展會展出面積近30000平方米，匯聚了500多家國內外科學儀器及實驗室裝備相關的展商。中國化工儀器網作為儀器行業權威媒體全方位報道本次盛會并采訪到了湘智離心機銷售經理張卉，張經理詳細介紹了公司發展歷程及本次展會帶來的科學儀器新產品與技術。



湘智離心機銷售經理張卉

　　記者：張經理你好，非常感謝您接受中國化工儀器網的采訪，請簡單為我們介紹下湘智離心機的發展歷程。

　　張經理：湘智離心機是在湖南儀器儀表總廠離心機廠解體后形成的新公司，基礎薄弱但發展很迅速，近年來更是一年一個臺階的高速發展。很多產品都在全國處于領先地位，并且也走進了國際市場。例如這款超大型DLM12L離心機在土耳其競標中我們還中了標，在國內我們是首家推出這款儀器，廣泛運用在大型血液中心、制藥廠等，目前銷售量在國內名列前茅。

　　記者：湘智離心機在市場上處于優勢地位，對于用戶來說，關注的不僅僅是產品的質量，售后服務也同樣很重要，請簡單為我們介紹下貴公司在售后服務方面的特色。

　　張經理：針對國內市場和國外市場我們的售后服務分為兩類，在國內市場，首先，我們會對員工進行基礎培訓，所有員工不論是從事銷售、專職售后服務還是其他工作都能獨立處理售后服務方面的情況。第二，我們有專職的售后服務人員實時監控客戶使用情況，并建立服務檔案，同時我們還設有售后服務工程師常駐東北等銷售網點，及時解決用戶問題。

　　對于國外的用戶，我們不能親自到國外去維修，但盡可能會為他們找到銷售點。對有實力的公司我們會培養一到兩名售后服務專職人員，讓他們來負責我們的售后服務情況。

　　記者：湘智離心機長期以來與一些國內的同類企業會有技術上的交流，這對產品的創新是不是也有一定的幫助？請簡單為我們介紹下湘智離心機在創新方面的特色。

　　張經理：最近我們和西班牙一個公司合作研發超速離心機，也得到了國家科技部合作項目批準，在國際合作方面邁出了新一步，他們有他們的優勢，我們有我們的優勢，我們把兩方面的優勢結合為一體就可以共同發展，共同開發國際和國內市場。通過國際市場的開發，不斷吸取國際市場先進技術，并不斷從外型和性能方面提升自己的產品。

　 記者：湘智離心機迅速的發展跟貴公司的用人理念及人才管理密不可分，人才是企業的支柱，請簡單為我們介紹下公司在用人方面的特色。

　　張經理：我們的用人理念就是最大限度的發揮一個人的優點及特長，通過不斷的培訓，讓他們發揮各自的長處。我們會盡可能的包容員工，即使工作中有所不足，也會很好的鼓勵他們“多鼓勵，少批評”。在這種氛圍下，我們的員工干勁都很大。

　　記者：據了解，去年湘智離心機搬進了新的廠房，這對以后的工作及生產會帶來好的影響，今年是十二五開局之年，請簡單為我們介紹下未來五年湘智離心機的發展規劃。

　　張經理：搬進新廠房之后，各方面的環境都不一樣了，生產規模有很大的改觀，最近很多藥廠都來考察了我們公司，經過比較發現我們公司在各方面都是名列前茅，不少廠家和我們達成了合作意向，共同開發國際市場。我們有信心湘智離心機會做的更好。

　　記者：相信未來五年中湘智離心機將會大力開拓國際市場，在本次展會也有不少外商前來參觀，您認為這次展會效果如何？

　　張經理：這次展會很不錯，有不少國內客戶和是國際客戶都對我們的產品有了新的了解，對湘智離心機不論產品的外形，還是產品的設計都給了很高的評價，還有不少外商都達成了合作意向。

　　記者：看來湘智離心機本次參展收獲頗豐，我們祝愿湘智離心機在以后會發展的更好。